横浜駅から徒歩５分のアットホームなネイルサロン、ウータン
【完全予約制】 tel: 050-3499-8460（IP電話）
［営業時間］10:00～22:00（最終受付20:00）
［定休日］なし
お客さまから多く寄せられるご質問にお答えします。
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Q. 予約は必要ですか？ |
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| A. |
ご予約のお客様を優先させていただいております。 |
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Q. クレジットカードは使えますか？ |
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| A. |
はい、ご利用いただけます。 JCB・AMERICAN EXPRESS・Diners Club・DISCOVER・UC・SAISON CARD・Master Card・VISA・MUFG CARD・DC・UFJ Card・NICOS 上記各種クレジットカードがご利用可能です。 |
Q. 予約は必要ですか？
A. ご予約のお客様を優先させていただいております。
ご予定が決まっていれば、お早目のご予約をおすすめ致します。もちろん、予約に空きがある場合は、ご予約されていない方も施術をさせていただきます。
Q. クレジットカードは使えますか？
. A. はい、ご利用いただけます。
. JCB・AMERICAN EXPRESS・Diners Club・DISCOVER・UC・SAISON CARD・Master Card・VISA・MUFG CARD・DC・UFJ Card・NICOS
上記各種クレジットカードがご利用可能です。
（各カード会社のロゴデータを入れてください）
Q. 駐車場はありますか？
A. 提携の駐車場はございませんが、すぐ隣に有料のコインパーキングがございます。
Q. ジェルネイルはどの位もちますか？
A. お手元の使い方や生活スタイル、爪質により個人差はありますが、平均３週間～４週間ほどです。
また、伸びてきた部分のお直し（フィルイン）をする事によって、更に長くジェルネイルをお楽しみいただけます。
Q. 保証期間はありますか？
A. ご安心下さい。
万が一、ジェルを付けてすぐに不具合があった場合、施術後１週間以内にご来店いただければ無料でお直しさいたします。
Q. ジェルネイルはどこのメーカーのものですか？
A. ヤングネイルズのソークオフジェル、マニＱを使用しています。
自爪との密着がよくリフトが少ないのが特長で、カルジェルやバイオジェルと呼ばれる物と同じ種類のジェルです。
Q. ジェルを浮きづらくするコツや、自分で出来るケア、普段の生活で気をつける事はありますか？
A. ジェルを浮きづらくするには、食器等の洗いもの・お風呂掃除・大掃除等の時になるべくゴム手袋を付けていただければ幸いです。
また、シールを爪で剥がしたり、プルタブを爪で開けたり等、爪先に力が加わることをジェルは嫌いますので、なるべくお避け下さい。
伸びてきた場合は、お店に来ていただくのが最善ですが、ご来店いただけない場合は爪切りなどでは切らず、やすりで削って形を整えて下さい。
なお、お爪周りが乾燥しないようにオイルを塗っていただくのもジェルが長持ちする秘訣です。
Q. 予算はどの位と考えればいいですか？
A. 当店は安心の定額制です。
ジェルネイルの上限金額を設けておりますので、アートをしても最大9,000円でジェルネイルをお楽しみいただけます。
（ジェルのオフ、特殊なアートは別途）
Q. ジェルカラーの種類はどれくらいありますか？
A. カラーは常時豊富にご用意がございます。
さらに、お客様のご要望に応じて相談しながらその場でお作りしていますので、お気軽にご相談ください。
Q. ネイルサロンは敷居が高い感じがして、初心者には入り辛いのですが。。。。。
A. 大丈夫です！！
当店の敷居は地中深く埋めており、優しいネイリストがお迎えいたします。
Q. ジェルが初めてなのですが、大丈夫ですか？
A. むしろ初めてを当店にご指名いただき光栄です。
親切丁寧に説明させて頂きますので、安心してご来店ください。
Q. 施術内容をあらかじめ決めていかなければダメですか？
A. 問題ありません。
施術しながらお話を伺い、アートのご相談に乗らせていただきますのでご安心ください。
Q. アートサンプル以外に見本はありますか？
A. はい、ございます。
ネイル雑誌を多数取り揃えておりますので、その中から気に入ったものをお選びいただけます。
Q. 自分でアート素材を持ち込んでもいいですか？
A. アート素材の持ち込みもＯＫです。
料金は通常と変わりませんのでご了承下さい。
Q. ネットの画像や本などのデザインの持ち込みをしても良いですか？
A. デザインの持ち込みもＯＫです。
当店にあるアート材料の中に無いものに関してはお受け出来ない場合もございますが、出来る限り対処させていただきます。
Q. ジェルネイルを付ける前に甘皮の処理などはしてもらえるのでしょうか？
A. 当店では、お爪の形を整え甘皮ケアをしてからジェルネイルを付けさせていただきます。 また、こちらのお手入れは、通常のジェルネイルの料金に含まれております。
Q. 爪が短くてもネイルはできますか？
A. もちろんお爪が短くても大丈夫です！
お爪が短くても指先がキレイに見えるデザインをご提案いたします。また、長さを出す事も可能です。
Q. ネイルケアのみ、ジェルのオフのみでも、お店に行っても良いですか？
A. ネイルケアのメニュー、オフのみメニューもございます。
お爪の形の整え・足裏の角質の除去など、単品のメニューもございますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
Q. カビが生えることがあるって本当ですか？
A. 当店のジェルには爪カビ防止の処理がしてあります。
しかし、ジェルネイルが浮いてしまったままにしておくと、爪カビが生えてしまう事があります。そのまま放置せずに、定期的なメンテナンスをおすすめ致します。万が一爪の色が変わってきましたら、すぐにご連絡ください。
Q. 飲食物は持ち込みＯＫですか？
A. 持ち込んで頂いても大丈夫です。
当店ではドリンクの無料サービスがございますので、よろしければそちらもご利用下さい。
Q. ペット同伴でお店に行く事は出来ますか？
A. 基本的にはご遠慮頂いております。
ただし、他のお客様にご迷惑がかからず、施術に支障が出ない範囲内でしたら、同伴していただいても大丈夫な場合もありますので、事前にご相談ください。
| Q. 駐車場はありますか？ | |
| A. |
提携の駐車場はございませんが、すぐ隣に有料のコインパーキングがございます。
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| Q. ジェルネイルはどの位もちますか？ | |
| A. |
お手元の使い方や生活スタイル、爪質により個人差はありますが、平均３週間～５週間以上です。 また、伸びてきた部分のお直し（フィルイン）をする事によって、更に長くジェルネイルをお楽しみいただけます。
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| Q. 保証期間はありますか？ | |
| A. |
ご安心下さい。 万が一、ジェルを付けてすぐに不具合があった場合、施術後１週間以内にご連絡いただければ無料でお直しいたします。
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| Q. ジェルネイルはどこのメーカーのものですか？ | |
| A. |
ベースにはプリジェル・ヤングネイルズを使用しています。 自爪との密着がよくリフトが少ないのが特長で、カルジェルやバイオジェルと呼ばれる物と同じ種類のジェルです。
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| Q. ジェルを浮きづらくするコツや、自分で出来るケア、普段の生活で気をつける事はありますか？ | |
| A. |
ジェルを浮きづらくするには、食器等の洗いもの・お風呂掃除・大掃除等の時になるべくゴム手袋を付けていただければ幸いです。 また、シールを爪で剥がしたり、プルタブを爪で開けたり等、爪先に力が加わることをジェルは嫌いますので、なるべくお避け下さい。 伸びてきた場合は、お店に来ていただくのが最善ですが、ご来店いただけない場合は爪切りなどでは切らず、やすりで削って形を整えて下さい。 なお、お爪周りが乾燥しないようにオイルを塗っていただくのもジェルが長持ちする秘訣です。
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| Q. 予算はどの位と考えればいいですか？ | |
| A. |
ご予算はアートの種類や本数によりますが、リピーター様の平均予算は7~９千円（オフ込） 程度です。
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| Q. ジェルカラーの種類はどれくらいありますか？ | |
| A. |
カラーは常時豊富にご用意がございます。 さらに、お客様のご要望に応じて相談しながらその場でお作りしていますので、お気軽にご相談ください。
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| Q. ネイルサロンは敷居が高い感じがして、初心者には入り辛いのですが。。。。。 | |
| A. |
大丈夫です！！ 当店の敷居は地中深く埋めており、優しいネイリストがお迎えいたします。
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| Q. ジェルが初めてなのですが、大丈夫ですか？ | |
| A. |
むしろ初めてを当店にご指名いただき光栄です。 親切丁寧に説明させて頂きますので、安心してご来店・ご質問ください。
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| Q. 施術内容をあらかじめ決めていかなければダメですか？ | |
| A. |
問題ありません。 施術しながらお話を伺い、アートのご相談に乗らせていただきますのでご安心ください。
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| Q. アートサンプル以外に見本はありますか？ | |
| A. |
はい、ございます。 ネイル雑誌を多数取り揃えておりますので、その中から気に入ったものをお選びいただけます。
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| Q. 自分でアート素材を持ち込んでもいいですか？ | |
| A. |
アート素材の持ち込みもＯＫです。 料金は通常と変わりませんのでご了承下さい。
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| Q. ネットの画像や本などのデザインの持ち込みをしても良いですか？ | |
| A. |
デザインの持ち込みもＯＫです。 当店にあるアート材料の中に無いものに関してはお受け出来ない場合もございますが、出来る限り対処させていただきます。
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| Q. ジェルネイルを付ける前に甘皮の処理などはしてもらえるのでしょうか？ | |
| A. |
当店では、お爪の形を整え甘皮ケア（ドライケア）をしてからジェルネイルを付けさせていただきます。
また、こちらのお手入れは、通常のジェルネイルの料金に含まれております。
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| Q. 爪が短くてもネイルはできますか？ | |
| A. |
もちろんお爪が短くても大丈夫です！ お爪が短くても指先がキレイに見えるデザインをご提案いたします。 また、長さを出す事も可能です。
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| Q. ネイルケアのみ、ジェルのオフのみでも、お店に行っても良いですか？ | |
| A. |
ネイルケアのメニュー、オフのみメニューもございます。 お爪の形の整え・足裏の角質の除去など、単品のメニューもございますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
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| Q. カビが生えることがあるって本当ですか？ | |
| A. |
ジェルネイルが浮いてしまったままにしておくと、爪カビが生えてしまう事があります。 症状といたしましては、爪が浮く→黄色くなる→放置していると緑になる。です。
浮き始めてしまったら、そのまま放置せずに消毒用アルコールを隙間から一日一回入れてください。それだけでも緑になるのを防ぐことが可能です。
万が一爪の色が変わってきましたら、すぐにご連絡ください。
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| Q. 飲食物は持ち込みＯＫですか？ | |
| A. |
持ち込んで頂いても大丈夫ですが、食べ物に関しましては ニオイの少ないものでお願い致します。 当店ではドリンクの無料サービスがございますので、よろしければそちらもご利用下さい。
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| Q. ペット同伴でお店に行く事は出来ますか？ | |
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キャリーケースなどに入って居ていただける方or静かにしていただけるわんちゃん・ねこちゃんでしたら、大丈夫です！！
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